据外媒报道，英国西米德兰兹郡24岁女子布尔科于3年前到公立医院拔智齿，但由于牙医使用的牙钻过热，烧伤了布尔科的左边上唇及皮肤。布尔科不仅因此毁容，唇上的疤痕更使她失去幼儿园护理员的工作，一心成为模特的梦想也告破灭。
布尔科的毁容惨剧发生于2011年9月1日，当时她到伯明翰市医院拔掉两颗智齿及一颗蛀牙。手术过程中没有人发现布尔科的嘴唇已被烧伤，布尔科在麻醉剂药效过后醒来感到剧痛，也没有人向她解释发生了什么事，只给她服用止痛药。
自此，布尔科再也不能吃太热或太冷的食物，而且觉得自己像“怪兽”。她原本在幼儿园当护理员，但由于疤痕吓到了孩子，被迫辞职。布尔科接受整容手术改善疤痕外观，却始终无法恢复原貌。
英国国民保健服务(NHS)承认要为次事件负全责，正商讨庭外和解。院方表示，有关医生已向布尔科道歉，院方已停用相关品牌的所有器材，牙钻亦配备自动冷却系统，避免类似事件重演。
