2018年春节将至,为了让广大消费者过一个快乐祥和的佳节,在此特别提示读者,消费时要注意以下十点:
1.警惕专坑老年人的“感恩答谢会”。岁末年初,一些无良经营者以“感恩答谢”“回馈客户”的名义,组织老年人参加免费招待会、健康讲座、义诊、赠送礼品等活动,诱骗他们购买质次价高甚至“三无”的保健品,骗取钱款后逃之夭夭。天下没有免费的午餐,请消费者务必远离此类活动。
2.理性对待商家优惠促销。春节是促销季,商家会推送优惠券、折扣券、赠品等,并设置使用范围和期限等条件。消费者面对诱惑,应保持理性、货比三家、按需消费,谨防虚打折,避免盲目购物,掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等陷阱中。
3.小心扫码送礼品等新型诈骗。在商店,赠送牛奶、食用油的活动需要消费者扫描二维码、填写身份证号、手机号及录制点头视频等,这些多是诈骗。骗子会利用信息进行贷款等,让消费者背负债务,消费者切勿贪便宜,要提防个人信息泄露。
4.办理预付卡要谨慎。春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。消费者要审慎了解商家资信情况,注意充值金额不宜过大,并对服务内容进行书面确认。最好与商家签订协议,与发票等凭证一并保存。
5.预定年夜饭需用心。消费者要尽量选择熟悉、口碑好、诚信经营的餐厅。最好实地挑选菜品,弄清每道菜的名称、内容、规格、价格等,可否自带酒水,最低消费、开瓶费、包间费以及订金、违约责任等事项也要事先问清,避免产生不必要的消费纠纷。
6.出门旅行要留神。春节出游的消费者尽量选择合法、规模大、信誉好的旅行社,提防低价旅游高价兜售保健品、全程购物游或暗含额外收费项目;应到营业场所签订旅游合同,对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等作出明确约定,避免日后发生纠纷。旅行中,游客对导游推荐的药材、金银玉器等谨慎购买,并留好购物凭证。
7.挑选家政要谨慎。春节临近,家政公司常推出优惠活动。一些消费者办卡后,发现家政公司人去楼空;有的事后才被告知预付卡有“节假日除外”等条件;还有家政公司以业务繁忙为由,迟迟不安排人员上门服务。消费者要选择正规企业,认真阅读服务条款或合同;不轻易交纳定金、押金或办理金额较大的预付卡,最好按次付费;网上团购要跟商家事先沟通;服务后要当场检查清扫结果;不要与家政人员“私约”,避免出现问题后难以维权。
8.少买花炮减少污染。环保监测数据表明,燃放烟花爆竹引起污染,我们倡导减少购买,过一个绿色低碳的环保春节。消费者购买时要注重产品质量和品牌,以防人身财产伤害。
9.滑雪、游乐场游玩注意安全。消费者应选择正规、安全设施齐全的滑雪场,使用专业装备,佩戴安全防护设备。滑雪前了解滑雪场概况,根据自身选择相应难度的项目。不要在游乐设施前逗留;协助孩子检查安全带等安全设备,严格按照工作人员要求,遵守规定,确保安全。
10.避免奢侈浪费,文明过节。要养成合理消费的习惯,量入而出,不攀比奢侈、不盲目开支,避免浪费行为。
最后,提醒消费者要养成索要并保存发票的习惯。当发生纠纷,无法协商解决时,请及时致电12315或向各级消协组织投诉维权。
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