心理咨询不是找人聊天

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受访专家:中国人民大学心理学系副教授周莉

社会的发展和知识的普及让越来越多人关注心理健康,老百姓对于“心理咨询”也有越来越多的好奇和疑问。10月10日是世界精神卫生日,在这个呼吁大众重视精神问题的日子,《生命时报》专访了有着二十多年心理咨询经验的中国人民大学心理学系副教授周莉,为关注心理健康、想了解心理咨询的读者答疑解惑。

1.自我感觉心里难受,但没有到要去医院看精神科的程度。我该怎么判断自己需不需要找心理咨询师?

目前,大部分综合医院有精神科或心理科。有些精神心理问题,例如长时间失眠、抑郁焦虑水平比较严重的,建议到医院看看,服用药物的治疗效果比较明显。

中国人对于心理、情绪问题喜欢“忍着”,精神上的痛苦常常让位于物质的、现实的追逐,这使得很多人有了心理情绪问题而不自知,更别谈自救。周莉认为,人们应该更多地去观察、关注自己的精神心理状态,如果自己身上出现下列情况:1.在群体中“搞特殊”,如身为学生却不愿学习甚至厌恶学校;2.躯体、情绪反应特别强烈甚至“崩溃”,如一到考试就焦虑得无法控制、面对职场的晋升机会紧张得失控;3.以上两种情况持续了一段时间,难以调适,就应该寻求心理咨询师的帮助,不能强忍着。当然,如果你正经历一些生活、人生事件,或者有一些自己弄不明白、想不清楚的问题如“我为什么非常害怕领导”“我为什么总是在同一个地方跌倒”等,也可以找心理咨询师帮助分析,找到深层原因来克服障碍和提升自我。

2.心理咨询有什么用?

很多人希望心理咨询能帮助解决“实际问题”,例如希望咨询过后,家庭矛盾就解决了、工作压力就减少了等,抱着这种期望做咨询多半是要失望的。心理咨询主要的目的是帮助来访者更好地应对生活事件。例如,面对同样的打击,有的人恢复得快,有的人就此沉沦,这是心理韧性、应对机制的差异导致的。咨询的意义,简单来说就是“强心”,让你对自己的心理处境更敏感,对待问题更客观,处理心理情绪问题更成熟。

3.心理咨询和普通聊天有什么不一样?

与随便找个人倾诉相比,心理咨询中的“聊”有明显的专业性和目的性。针对同一件事,如考试焦虑,朋友可能只在表面上劝慰“别担心啊,肯定会考好的呀”,而咨询师会更深入地了解你为何如此焦虑,你真正担忧的是什么,甚至会联系到你人生中其他的焦虑,一起来看看其中最根本的原因为何。经过长期的训练和实践,咨询师能从混乱的话语、庞杂的事件中分析归纳出一些非专业人士看不到的内在逻辑。

另外,虽然都是说话,但咨询师的谈话体现出了“技术”和“艺术”。咨询过程中,咨询师问的问题、怎么问、往哪个方向谈,都有一套方法、体系,并非泛泛而谈、蜻蜓点水。且与咨询师的谈话是“以你为中心”,整个对话更专注“你”的感受、想法、思考,相比非专业人士,咨询师更懂得倾听、包容、理解等技术,让你在一个安全的环境下敞开心扉来谈论自己。

4.可以到哪里找咨询师?

目前做心理咨询的机构和个人工作室不少,一些高校或医疗机构也设有心理咨询中心或心理门诊,但其做咨询的方向有所差异。高校的心理咨询中心主要接待校内学生,针对学业、情感、人际等问题给予咨询帮助;医院内的心理门诊主要针对达到诊断级别的较严重的心理疾病,可能需要进行药物治疗;社会上的心理咨询机构水平良莠不齐,接待的人群较广,可靠性需要加以辨识。

5.怎么判断一个咨询师的资质?

目前国内的心理咨询师或咨询机构鱼龙混杂,找个靠谱的咨询师并不那么容易。一个咨询师靠不靠谱,周莉建议从以下几个方面看:1.教育背景,从正规高校的临床或咨询心理学专业毕业;2.培训经验,接受过连续2～3年系统的专业培训(例如中德班、中挪班、中美班等);3.督导时间,在有经验的督导指导下独立开展心理咨询,这样的咨询师所具备的专业理论知识和专业技能应该是比较可靠的。

6.怎么看咨询有没有效果?

可以从两个方面来判断咨询有没有效。一是看日常生活是否有好的改变,这主要是指行为方面。例如失眠有所缓解、考试前的焦虑不那么严重或懂得如何调适、人际关系不再那么紧张等。二是看是否有“力量感”,这叫“赋能”,即通过和咨询师深入交谈后,确实得到了鼓励,觉得自己变得更有力量,更有勇气和自信来面对身边发生的事。