一般情况下，出现幻觉、幻听可能是生理因素，也可能是精神分裂症、抑郁症等病理因素导致。具体分析如下：
一、生理因素
如果近期生活压力过大，精神过于紧张时，自主神经功能紊乱引起机体出现各种障碍。比如幻觉、幻听、坐立不安、幻视等症状。一般可通过充足的休息，消除不良的情绪之后即可改善症状。
二、病理因素
1、精神分裂症
通常是由于遗传或者是大脑神经递质发育异常等原因，导致中枢神经系统多巴胺功能活动亢进，出现幻听、幻觉或者是思维紊乱等症状。建议在医生指导下服用利培酮片、舒必利片、奥氮平片等药物进行治疗改善症状。
2、抑郁症
抑郁症是比较常见的精神障碍，如果不及时进行治疗，达到重度抑郁时，也可能会出现幻听以及幻觉，甚至是被害妄想症等症状。建议在医生指导下服用马来酸氟伏沙明片、米氮平片、盐酸度洛西汀肠溶片等药物，维持5-羟色胺神经递质的水平，使症状得到控制。
此外，还可能是谵妄导致的。如果症状长时间不能改善时，需及时就医。
